Facilidade e Conforto nas Trocas
Na nossa loja, queremos que você fique completamente satisfeito com suas compras. Se por qualquer motivo você precisar trocar um item, nossa política de troca é simples e prática.
Prazo para Trocas
Você tem até 30 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar uma troca.
Condições para Troca
Para que a troca seja válida, o item deve:
- Estar em sua condição original, sem sinais de uso
- Estar com etiquetas e embalagem original
Como Solicitar a Troca
Para iniciar o processo de troca, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail [seu e-mail] ou pelo telefone [seu telefone]. Informe seu número do pedido e o motivo da troca.
Custos de Envio
Se a troca for devido a um erro nosso (produto defeituoso ou diferente do solicitado), cobriremos todos os custos de envio. Para trocas por outros motivos, o custo do envio ficará por conta do cliente.
Agradecemos pela sua confiança!
Estamos aqui para ajudar a garantir que você encontre o produto ideal.
