Facilidade e Conforto nas Trocas

Na nossa loja, queremos que você fique completamente satisfeito com suas compras. Se por qualquer motivo você precisar trocar um item, nossa política de troca é simples e prática.

Prazo para Trocas
Você tem até 30 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar uma troca.

Condições para Troca
Para que a troca seja válida, o item deve:

• Estar em sua condição original, sem sinais de uso
• Estar com etiquetas e embalagem original
• 
  

Como Solicitar a Troca
Para iniciar o processo de troca, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail [seu e-mail] ou pelo telefone [seu telefone]. Informe seu número do pedido e o motivo da troca.

Custos de Envio
Se a troca for devido a um erro nosso (produto defeituoso ou diferente do solicitado), cobriremos todos os custos de envio. Para trocas por outros motivos, o custo do envio ficará por conta do cliente.

Agradecemos pela sua confiança! 

Estamos aqui para ajudar a garantir que você encontre o produto ideal.

Devoluções Sem Complicações

Na nossa loja, queremos que você esteja 100% satisfeito com suas compras. Se precisar devolver um item, nossa política de devolução é rápida e fácil.

Prazo para Devoluções
Você tem até 30 dias a partir da data de recebimento para solicitar uma devolução.

Condições para Devolução
Para que a devolução seja aceita, o produto deve:

• Estar em sua condição original, sem sinais de uso
• Ter etiquetas e embalagem original
• 
  

Como Solicitar a Devolução
Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail [seu e-mail] ou pelo telefone [seu telefone]. Informe seu número do pedido e o motivo da devolução.

Reembolso
Assim que recebermos o item devolvido e confirmarmos suas condições, processaremos o reembolso em até 10 dias úteis. O valor será creditado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Custos de Envio
O custo do envio para devoluções ficará por conta do cliente, exceto em casos de erro nosso (produto defeituoso ou diferente do solicitado).

Estamos aqui para ajudar!

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução, não hesite em entrar em contato. Agradecemos por escolher nossa loja!